1. Introduction
La société Ride Now accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
RIDE NOW
Entreprise spécialisée dans la location de deux-roues en France.
Siège social : 60 RUE FRANÇOIS IER, 75008 PARIS
Contact : contact@ridenowparis.com
3. Données personnelles collectées
Ride Now peut être amené à collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à une demande de location (type de moto, dates, durée, lieu de récupération, etc.)
Pièce d’identité ou permis de conduire (si nécessaire pour valider la location)
Message libre transmis via le formulaire de contact
Ces données sont collectées directement auprès de vous, notamment via les formulaires disponibles sur notre site internet.
4. Finalités de la collecte
Les données collectées par Ride Now sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes d’information ou de devis
Gérer vos réservations et la relation client
Établir les contrats de location
Communiquer avec vous avant, pendant et après une prestation
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord explicite.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous effectuez une réservation ou une demande d’information.
Votre consentement explicite pour l’utilisation de cookies ou l’envoi éventuel de communications marketing.
L’intérêt légitime de Ride Now à assurer la sécurité de son site et à améliorer ses services.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée adaptée à la finalité du traitement :
Données liées à une demande d’information : jusqu’à 12 mois après le dernier contact.
Données liées à une location : jusqu’à 5 ans pour répondre aux obligations légales et contractuelles.
Données liées aux cookies : selon la durée légale en vigueur (13 mois maximum).
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site, messagerie, etc.)
Nos partenaires de paiement pour la gestion sécurisée des transactions
Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale
Tous nos partenaires respectent les exigences du RGPD.
8. Hébergement et sécurité
Le site Ride Now est hébergé sur des serveurs situés en Europe, respectant les normes de sécurité en vigueur.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles (certificat SSL, accès restreint, sauvegardes sécurisées, etc.).
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser la fréquentation du site.
Vous pouvez à tout moment :
Accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement lors de votre première visite,
Modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Les cookies ne collectent aucune donnée permettant de vous identifier directement sans votre accord.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
📧 contact@ridenowparis.com
Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours.
11. Contact et réclamations
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@ridenowparis.com
En cas de désaccord, vous avez également la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
12. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Dernière mise à jour : 29/10/2025